隨著信息革命、知識經(jīng)濟時代進程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境變化。嘉誠學院一直在為員工個人能力的提升與企業(yè)持續(xù)發(fā)展不斷努力，從不懈怠。9月14日—9月15日，嘉誠學院2017年項目經(jīng)理集訓營在集團公司總部開營。
嘉誠新悅集團成都總部、南昌、南充、長沙、北京等各城市各項目的60余位管理人員通過現(xiàn)場及遠程視頻直播進行了物業(yè)管理實戰(zhàn)研討，綜合素質(zhì)能力提升學習。
集團工程管理部彭玖珉總監(jiān)及品質(zhì)管理中心林征濤總監(jiān)聯(lián)袂解讀《物業(yè)四大專業(yè)端口的管理要素》。將品質(zhì)管理和行為管理緊密地結(jié)合，通過現(xiàn)場品質(zhì)呈現(xiàn)和客戶感知詮釋了品質(zhì)必須從客戶的觀點出發(fā)加以考慮，改進品質(zhì)的一致性，使之更好的集中滿足客戶的需求。
集團副總裁韓剛則帶領全體學員感受了一次《奮斗者實現(xiàn)夢想的地方-華為智慧之旅》分享。通過真實企業(yè)案例舉例，形象而生動地展示了華為的科技實力以及讓人為之敬佩的華為精神。課中，大家近距離地了解“以客戶為中心，以奮斗在為本，長期堅持艱苦奮斗”的奮斗精神。
培訓課中，集團副總裁王順麗以“人”為本傳授《人才培養(yǎng)與梯隊建設》，授予大家人才梯隊培養(yǎng)的體系概論與切實操作的培養(yǎng)方式，把將合適的人放在合適的崗位上，并使其能在這個崗位上發(fā)揮最大的價值視作為人才建設終極目標。
強大的理論知識好比我們乘風破浪的船只，建設理論知識的同時我們也將實操比作使巨輪前進的槳，時刻將工作中的問題進行總結(jié)與反思才是重點。工程管理部彭玖珉總監(jiān)及財務管理部陳云經(jīng)理就《易軟報事報修操作》與《財務制度》進行輔導講解，提煉日常工作中常常錯誤的問題，分析操作的流程，行程管理的思路。
集團副總裁竺瑞芳與學員們同各種物業(yè)管理過程中的潛在風險案例進行研討、類舉、反思，在熱烈的分組討論中總結(jié)物業(yè)管理風險的必要性和十大風險、防范措施。立足于實際采取切而有效的措施，最大限度的降低風險對企業(yè)及其發(fā)展所帶來的影響。
本次培訓最后一節(jié)課，集團董事長李旭東先生抽出寶貴時間親自授課。他指出我們身為物業(yè)人，一定要細分客戶的需求，根據(jù)項目定位，采取高標準、顯性化的細致措施以滿足客戶需求，體現(xiàn)企業(yè)的導向和文化的過程。強調(diào)管理到管理者的責任與擔當，對要求執(zhí)行到位，沒有差不多，把責任明確到每個人身上，讓有關(guān)人員將約束和壓力變成動力。始終堅持品質(zhì)漏洞零容忍，誓以業(yè)主之名，用更高的標準掀起新一輪的品控風暴！嚴控品質(zhì)！使命必達！
為期兩天的項目經(jīng)理集訓營在一片熱烈的掌聲中進入尾聲，集團董事長李旭東先生為參與本次培訓的各位學員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。希望各位能夠?qū)⒅R和技能逐步消化，在工作崗位上更創(chuàng)佳績！
嘉誠學院也將一如既往地關(guān)注每一個員工的成長與進步，為嘉誠學子們提供最為優(yōu)質(zhì)的學習機會！
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