聚力前行,,贏戰(zhàn)未來。為全面提升全集團(tuán)物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),,嘉誠新悅集團(tuán)召集了全國百余名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人齊聚成都,,開展了為期四天的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人封閉式培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。
本次全國項(xiàng)目負(fù)責(zé)人集訓(xùn)分為總部參觀,、培訓(xùn)宣貫,、一線崗位實(shí)踐、專家授課,、專業(yè)培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及廉潔承諾書簽訂七大環(huán)節(jié)。通過參觀集團(tuán)總部和標(biāo)桿項(xiàng)目,,深入了解和學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展歷程,,感受工作氛圍,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,;通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),,激發(fā)個(gè)人潛能,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升協(xié)作能力,。
在標(biāo)桿項(xiàng)目參觀過程中,,特別設(shè)計(jì)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的“崗位實(shí)踐”環(huán)節(jié),通過崗前培訓(xùn),、換裝上崗,,切實(shí)參與秩序門崗、秩序巡邏,、工程維修,、垃圾清運(yùn)、管家和客服等一線崗位的工作作業(yè),。
在封閉培訓(xùn)環(huán)節(jié),,集團(tuán)人力邀請(qǐng)華為業(yè)務(wù)與組織管理專家、西南民族大學(xué)商學(xué)院人力資源與MBA外聘導(dǎo)師宋柳男開展了名為《物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人精英修煉》的主題培訓(xùn),。通過探討理解目標(biāo),、過程管理、評(píng)價(jià)與激勵(lì)的關(guān)系,,深入講解了從目標(biāo)與績(jī)效管理維度帶給企業(yè)管理和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的啟示,,以及打造高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。
以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向,,集團(tuán)人力還邀請(qǐng)集團(tuán)執(zhí)行副總裁,、集團(tuán)投資發(fā)展中心負(fù)責(zé)人、集團(tuán)財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人,、運(yùn)控中心工程負(fù)責(zé)人,、品質(zhì)負(fù)責(zé)人等業(yè)務(wù)條線專家,結(jié)合工作開展的實(shí)際案例,,從”責(zé)任擔(dān)當(dāng)“”風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)對(duì)“”財(cái)務(wù)智慧“”服務(wù)思維“”工程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)“”市場(chǎng)拓展實(shí)訓(xùn)“等方面,,通過模擬演練和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用能力,。同時(shí)邀請(qǐng)明星員工針對(duì)”如何提高客戶滿意度“等主題進(jìn)行了分享,,促進(jìn)知識(shí)共享和經(jīng)驗(yàn)交流。
本次全國負(fù)責(zé)人集訓(xùn)班旨在通過深入學(xué)習(xí)物業(yè)項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念,、方法和工具,,讓各位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,更加有效地應(yīng)對(duì)物業(yè)管理中的各種挑戰(zhàn),,增加業(yè)主滿意度,,提升居民幸福感和獲得感。
集團(tuán)黨委書記,、董事長(zhǎng)李旭東在總結(jié)講話上,,對(duì)全國項(xiàng)目負(fù)責(zé)人回家表示熱烈歡迎,,對(duì)此次培訓(xùn)的形式及效果表示了肯定,要求將其形成常態(tài)建設(shè)機(jī)制,;同時(shí)再次重溫了“嘉誠的六種人”,,鼓勵(lì)全體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人多走出去、多看看,,把行業(yè)的優(yōu)秀做法應(yīng)用到日常工作中去,。
創(chuàng)新引領(lǐng)服務(wù)升級(jí) 嘉誠新悅集團(tuán)榮獲2023年度華為后勤服務(wù)卓越新銳獎(jiǎng)
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