自貢市物業(yè)管理條例
（2017年8月25日自貢市第十七屆人民代表大會常務委員會第六次會議通過 2017年9月22日四川省第十二屆人民代表大會常務委員會第三十六次會議批準 2017年9月28日自貢市人民代表大會常務委員會公告第6號公布 自2018年1月1日起施行）
第一章 總則
第一條
為了規(guī)范物業(yè)管理活動,，維護物業(yè)管理各方合法權益,，營造良好的人居環(huán)境,，根據(jù)《中華人民共和國物權法》《物業(yè)管理條例》《四川省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī),，結合自貢市實際，制定本條例,。
第二條
自貢市行政區(qū)域內的物業(yè)管理及相關監(jiān)督管理活動適用本條例,。
本條例所稱物業(yè)管理，是指通過選聘物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定或者業(yè)主自行管理等方式,，對物業(yè)管理區(qū)域內的房屋及其配套的設施設備和相關場地進行維修,、養(yǎng)護、管理,，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動,。
第三條
物業(yè)管理遵循業(yè)主自治,、依法監(jiān)管相結合的原則。
第四條
市,、區(qū)縣人民政府應當將物業(yè)管理工作納入現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、社區(qū)建設和社會治理體系，制定和落實現(xiàn)代物業(yè)服務業(yè)扶持政策,。
第五條
市,、區(qū)縣人民政府住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
市,、區(qū)縣發(fā)展改革,、公安、民政,、司法行政,、財政、國土資源,、規(guī)劃,、衛(wèi)生計生、環(huán)境保護,、城鄉(xiāng)管理執(zhí)法,、人防、質監(jiān),、工商,、郵政管理及其他有關行政管理部門按照各自職責，依法實施對物業(yè)管理活動的服務和監(jiān)督工作,。
各行政管理部門應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公布投訴,、舉報受理方式，按照職能分工履行職責,，及時受理業(yè)主和相關單位的投訴,、舉報，依法調查處理違法違規(guī)行為,。
第六條
街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）履行以下職責：
?。ㄒ唬┴撠熃M織、指導,、協(xié)調本轄區(qū)業(yè)主大會設立,、業(yè)主委員會和監(jiān)事委員會選舉與換屆；
?。ǘ┲笇Ш投酱贅I(yè)主大會,、業(yè)主委員會、監(jiān)事委員會開展工作,；
?。ㄈ﹨f(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)管理,、社區(qū)服務的關系，調處業(yè)主,、物業(yè)使用人,、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的糾紛,；
?。ㄋ模﹨f(xié)調和督促物業(yè)服務企業(yè)的交接；
?。ㄎ澹┙⑴f住宅小區(qū)物業(yè)管理體系,；
（六）協(xié)助住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門對物業(yè)服務企業(yè),、業(yè)主委員會信用評價體系建立、考核,、公布,。
居（村）民委員會應當協(xié)助街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）開展物業(yè)管理活動。
第七條
建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度,，物業(yè)管理聯(lián)席會議由轄區(qū)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負責組織召集,，區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設、公安,、司法行政主管部門,、居（村）民委員會、物業(yè)服務企業(yè),、物業(yè)管理協(xié)會,、業(yè)主委員會、監(jiān)事委員會或者業(yè)主代表,、專業(yè)經(jīng)營單位等參加,，協(xié)調處理物業(yè)管理與社區(qū)管理之間的相關問題。
第二章 物業(yè)管理的區(qū)域及設施
第八條
物業(yè)管理區(qū)域的劃分,，應當以土地使用權證確定的用地范圍為基礎,，按照權屬明確、有利于物業(yè)管理的原則,，綜合考慮物業(yè)的建筑規(guī)模,、共用設施設備管理與維護、社區(qū)建設等因素確定,。
分期開發(fā)建設或者兩個以上建設單位開發(fā)建設的物業(yè),，配套設施設備共有、共用的,，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域,；配套設施設備能夠分割并獨立使用的,，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
第九條
建設單位應當在住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門劃定物業(yè)管理區(qū)域后,，將物業(yè)管理區(qū)域詳細分布圖,、業(yè)主共用部位和共用設施設備的配置及其建設標準等內容在劃定的物業(yè)管理區(qū)域內或者房屋銷售現(xiàn)場顯著位置進行公示。
確需調整物業(yè)管理區(qū)域的,，業(yè)主委員會或者業(yè)主代表應當制定調整方案,，對調整后物業(yè)管理區(qū)域的共用部位和共用設施設備的使用、維護等作出規(guī)定,，并經(jīng)相應區(qū)域內三分之二以上業(yè)主同意后報經(jīng)住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門劃定,。
第十條
新建住宅的，建設單位應當按照具備通水,、通電,、通信、衛(wèi)生,、采光,、通風等基本使用功能和辦公條件的要求，對物業(yè)服務用房,、業(yè)主委員會議事活動用房進行簡單裝修,，配置獨立合格的水、電等計量裝置,。
同一物業(yè)管理區(qū)域分期開發(fā)建設的項目,，物業(yè)服務用房、業(yè)主委員會議事活動用房應當首期建設,。
物業(yè)服務用房,、業(yè)主委員會議事活動用房屬于物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主共有，任何單位,、組織和個人不得分割,、轉讓、抵押,，也不得擅自變更用途,。
第十一條
規(guī)劃行政主管部門在建設工程規(guī)劃許可時，應當對物業(yè)服務用房,、業(yè)主委員會議事活動用房的設計指標,、位置和面積進行審核。住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門在核發(fā)商品房預售許可證時,，應當對物業(yè)服務用房,、業(yè)主委員會議事活動用房的配置情況進行核查。不動產(chǎn)登記部門在辦理首次登記時，應當注明物業(yè)服務用房,、業(yè)主委員會議事活動用房室號,。
在建設項目竣工驗收時，住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門應當將物業(yè)服務用房,、業(yè)主委員會議事活動用房建設情況納入竣工驗收的內容,。
第十二條
新建物業(yè)管理區(qū)域內配建的會所、幼兒園,、車位車庫,、架空層、環(huán)衛(wèi)設施,、郵件（快件）接收等配套設施,，應當在房屋銷售合同中載明投資主體、權利歸屬,。未載明的推定為業(yè)主共有,。
第三章 業(yè)主、業(yè)主大會,、業(yè)主委員會與監(jiān)事委員會
第十三條
依法登記取得房屋的所有權人為業(yè)主,。因買賣、贈與,、繼承、財產(chǎn)分割等已經(jīng)合法占有房屋,，但尚未依法辦理所有權登記的,，在物業(yè)管理中享有業(yè)主權利，承擔相應義務,。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有以下權利：
?。ㄒ唬┌凑瘴飿I(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務,；
?。ǘ┍O(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同、監(jiān)督業(yè)主委員會工作,，向業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)提出建議或者質詢,；
（三）提議召開業(yè)主大會會議,，參加業(yè)主大會會議,，提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議,；
?。ㄋ模┻x舉業(yè)主代表、業(yè)主委員會成員,，并享有被選舉權,；
?。ㄎ澹┮婪ㄊ褂梦飿I(yè)共用部位、共用設施設備,；
?。┍O(jiān)督專項維修資金的管理和使用；
?。ㄆ撸┮笃渌麡I(yè)主,、物業(yè)使用人停止侵害業(yè)主共同利益的行為；
?。ò耍┓?、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第十四條
業(yè)主在物業(yè)管理活動中履行以下義務：
?。ㄒ唬┳袷毓芾硪?guī)約,、業(yè)主大會議事規(guī)則，執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會作出的決定,；
?。ǘ┳袷匚飿I(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理規(guī)約,；
?。ㄈ┌凑諊矣嘘P規(guī)定交納或者續(xù)籌住宅專項維修資金，并對符合使用住宅專項維修資金條件的事項進行確認,；
?。ㄋ模┙患{物業(yè)服務費用；
?。ㄎ澹┡浜?、支持物業(yè)服務企業(yè)按照管理規(guī)約、物業(yè)服務合同實施的物業(yè)管理活動,；
?。┫蛭飿I(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會提供聯(lián)系地址,、通訊方式,；
（七）在轉讓,、出租房屋后十日內在物業(yè)服務企業(yè)進行登記,；
（八）法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務,。
第十五條
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，同一物業(yè)管理區(qū)域設立一個業(yè)主大會。業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,，決定不成立業(yè)主大會的,，由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責,。
業(yè)主人數(shù)超過三百人的住宅小區(qū),，可以以幢、單元為單位推選業(yè)主代表,，履行業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的職責,。業(yè)主代表的產(chǎn)生程序、職責范圍,、工作規(guī)范等事項應當在業(yè)主大會議事規(guī)則中明確,。
業(yè)主大會通過的決定對全體業(yè)主具有約束力。
第十六條
同一物業(yè)管理區(qū)域內有兩幢以上房屋的,，可以以幢,、單元為單位成立業(yè)主小組。成立業(yè)主小組的,，應當在業(yè)主大會議事規(guī)則中明確業(yè)主小組的產(chǎn)生程序,、職責范圍、工作規(guī)范等事項,。
第十七條
符合首次業(yè)主大會會議召開條件的,，條件具備之日起三十日內，建設單位應當書面報告物業(yè)管理區(qū)域所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）申請設立業(yè)主大會,；建設單位未及時書面報告申請設立業(yè)主大會的,，同一物業(yè)管理區(qū)域內已交付專有部分百分之十以上的業(yè)主可以聯(lián)名向物業(yè)管理區(qū)域所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出設立業(yè)主大會的書面要求。
街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應當在收到報告之日起十五日內會同物業(yè)管理區(qū)域所在地區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門組織成立業(yè)主大會籌備組,，并自籌備組成立之日起九十日內組織召開首次業(yè)主大會會議。
第十八條
業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表,、建設單位,、住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和居（村）民委員會組成,，其中業(yè)主代表人數(shù)比例不低于總人數(shù)的三分之二,。街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應當將籌備組成員姓名、分工,、聯(lián)系方式等在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告,。
籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）或者居（村）民委員會組織業(yè)主推薦,?；I備組組長由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的代表擔任。
業(yè)主大會籌備組應當做好以下工作：
（一）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間,、地點,、內容和形式；
?。ǘM定管理規(guī)約,、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會選舉辦法,、業(yè)主委員會工作規(guī)則等草案,；
（三）確認業(yè)主身份,、業(yè)主人數(shù),、業(yè)主投票權數(shù)和業(yè)主專有部分面積；
?。ㄋ模┨岢鍪讓脴I(yè)主委員會委員候選人建議名單,；
（五）依法確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則,；
?。┲贫ɑI備經(jīng)費開支預算方案；
?。ㄆ撸┱匍_首次業(yè)主大會會議的其他準備工作,。
前款內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示，征求業(yè)主意見,。業(yè)主對前款內容提出異議的,，業(yè)主大會籌備組應當記錄、處理并答復,。
第十九條
建設單位應當自業(yè)主大會籌備組成立之日起七日內,，向籌備組提供籌備首次業(yè)主大會會議所需的下列文件資料：
（一）物業(yè)管理區(qū)域劃分資料,；
?。ǘ┓课菁敖ㄖ锩娣e清冊；
?。ㄈI(yè)主名冊,；
（四）建筑規(guī)劃總平面圖,；
?。ㄎ澹┕灿貌课弧⒐灿迷O施設備承接查驗證明材料,；
?。┪飿I(yè)服務用房,、業(yè)主委員會議事活動用房配置確認資料；
?。ㄆ撸┢渌嘘P的文件資料,。
建設單位已經(jīng)注銷的，由物業(yè)服務企業(yè)提供有關資料,。
籌備組應當將前款資料自業(yè)主大會成立后三十日內交街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）建檔保存,。
第二十條
建設單位應當承擔籌備組工作經(jīng)費和召開首次業(yè)主大會會議的經(jīng)費，于籌備組成立后三十日內存入街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）指定的銀行賬戶,?；I備組按照籌備經(jīng)費開支預算方案向街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）申請使用。
首次業(yè)主大會會議召開后,，籌備組應當將籌備經(jīng)費的使用情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公布,，接受全體業(yè)主監(jiān)督。
第二十一條
業(yè)主大會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開,。召開業(yè)主大會會議,，業(yè)主委員會應當在會議召開十五日前通知全體業(yè)主并報告物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會,，由其派員對會議進行監(jiān)督,。
業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議，但應當出具書面委托書,，明確所委托的權限,。
物業(yè)使用人可以接受業(yè)主書面委托行使業(yè)主權利，但不得擔任業(yè)主委員會委員,。
第二十二條
業(yè)主大會會議應充分聽取業(yè)主意見,，可以采取集體討論、書面征求意見等方式討論決定事項,，具體辦法由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定,。
表決可以采取現(xiàn)場投票，也可以采取書面,、短信,、微信、電子郵件等方式,。
鼓勵推進業(yè)主共同決策電子平臺建設，改進業(yè)主大會表決形式,。
第二十三條
業(yè)主委員會由業(yè)主大會依法選舉產(chǎn)生,，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行業(yè)主大會賦予的職責,，執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項,，接受業(yè)主的監(jiān)督,。
業(yè)主委員會由五至十一人單數(shù)組成，任期不超過五年,，可以連選連任,，具體人數(shù)、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定,。業(yè)主委員會委員由業(yè)主擔任并履行職責,，不得由他人代理。業(yè)主委員會主任,、副主任從業(yè)主委員會委員中推選產(chǎn)生,。
業(yè)主委員會可以設置候補委員，業(yè)主委員會候補委員人數(shù)不得超過業(yè)主委員會正式委員人數(shù)的百分之五十,。候補委員的任職資格,、選舉產(chǎn)生規(guī)則和職務終止規(guī)則等內容在業(yè)主大會議事規(guī)則中規(guī)定。業(yè)主委員會候補委員應當經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意始得當選,。設立候補委員的,，應當與業(yè)主委員會一并公告和備案。
業(yè)主委員會委員出現(xiàn)缺額的,，由候補委員按照得票多者依次遞補,。經(jīng)遞補后仍少于五人的，應當及時組織召開業(yè)主大會進行增補或者重新選舉業(yè)主委員會,。
第二十四條
業(yè)主大會可以設立監(jiān)事委員會,，代表全體業(yè)主監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。
監(jiān)事委員會由三人或者五人組成,，成員在非業(yè)主委員會委員的業(yè)主中產(chǎn)生,。監(jiān)事委員會議事規(guī)則和成員的資格、任期等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定,。
監(jiān)事委員會主要履行以下職責：
?。ㄒ唬徍藰I(yè)主委員會的工作計劃和報告、業(yè)主大會收支情況報告,；
?。ǘ┍O(jiān)督業(yè)主委員會財務活動，包括籌集,、管理,、使用住宅專項維修資金情況,，物業(yè)共用部位,、共用設施設備經(jīng)營所得收益情況,，業(yè)主大會,、業(yè)主委員會工作經(jīng)費的收支情況等,；
?。ㄈ┍O(jiān)督業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會決定和決議的情況,，對業(yè)主委員會及其委員侵害全體業(yè)主共同利益的行為,，要求業(yè)主委員會予以糾正；
?。ㄋ模┒酱贅I(yè)主委員會及時召開業(yè)主大會會議,；
（五）向業(yè)主大會會議提出其職權范圍內的建議,、意見,；
（六）列席業(yè)主委員會會議,，并對業(yè)主委員會決議的事項提出建議或者質詢,；
（七）向業(yè)主大會報告監(jiān)事委員會行使職權的情況并通告全體業(yè)主,；
?。ò耍I(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他職責。
第二十五條
業(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會委員應當由熱心公益事業(yè),、責任心強、公道正派,、身體健康,、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。鼓勵符合業(yè)主條件的社區(qū)居民委員會成員通過法定程序參與業(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會委員選舉,。
有下列情形之一的，不得擔任業(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會委員：
?。ㄒ唬┍救思捌渑渑肌⒔H屬與本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)服務企業(yè)有利害關系的,；
?。ǘ┯袚p壞房屋承重結構安全、侵占業(yè)主共用部位,、違法建設,、破壞房屋外貌或者擅自改變物業(yè)使用性質等行為且未改正的；
?。ㄈ┪窗凑找?guī)定交納物業(yè)服務費用,、交存住宅專項維修資金等且未改正的；
?。ㄋ模┥蠈脴I(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會委員無正當理由連續(xù)三次以上未參加業(yè)主委員會、監(jiān)事委員會會議的,；
?。ㄎ澹┧魅 ⒎欠ㄊ帐芙ㄔO單位,、物業(yè)服務企業(yè)或者有利害關系業(yè)主提供的利益的,；
（六）業(yè)主大會議事規(guī)則,、管理規(guī)約約定的其他情形,。
第二十六條
業(yè)主委員會、監(jiān)事委員會不得有下列行為：
?。ㄒ唬┳钃?、抗拒業(yè)主大會行使職權；
?。ǘ┚懿唤邮芙值擂k事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）,、居（村）民委員會、住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門的指導和監(jiān)督,；
?。ㄈ┡撟骷伲[瞞事實真相,，轉移,、隱匿、篡改,、毀棄或者拒絕,、拖延提供有關文件、資料,；
?。ㄋ模┻`反業(yè)主大會議事規(guī)則或者未經(jīng)業(yè)主大會授權，擅自使用業(yè)主大會印章,；
?。ㄎ澹┪唇?jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同,；
?。┥米詣佑米≌瑢ｍ椌S修資金，侵占業(yè)主公共收益及其他財產(chǎn),；
?。ㄆ撸┐驌簟髲?、誹謗,、陷害投訴、舉報人,；
?。ò耍┻`反法律,、法規(guī)規(guī)定或者超越業(yè)主大會賦予的職權，侵害業(yè)主合法權益的其他行為,。
第二十七條
業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起三十日內,，持業(yè)主大會成立、業(yè)主委員會選舉的情況,，管理規(guī)約,、業(yè)主大會議事規(guī)則，業(yè)主大會決議決定,，業(yè)主委員會,、候補委員、監(jiān)事委員會名單等資料向所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案,。備案材料齊全的,，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應當在十五日內出具書面?zhèn)浒缸C明，并在備案后七日內將備案材料抄送區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門,，將有關情況書面通報所在地公安派出所,、居（村）民委員會。
備案事項發(fā)生變更的,，業(yè)主委員會應當自變更之日起三十日內到原備案機關辦理變更備案,。
第二十八條
業(yè)主委員會持備案證明、業(yè)主委員會負責人身份證明等向銀行申請開設基本存款帳戶,，向所在地公安機關申請刻制業(yè)主大會,、業(yè)主委員會印章。
第二十九條
業(yè)主委員會應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主大會的決定召開業(yè)主委員會會議,。委員不得委托他人參加會議,。
業(yè)主委員會會議由主任召集并主持。主任可以委托副主任召集并主持會議,。
業(yè)主委員會會議應當有過半數(shù)的委員出席,，作出的決定應當經(jīng)全體委員半數(shù)以上簽字同意后方可生效。決定作出之日起三日內,，應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告,。
第三十條
業(yè)主委員會應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置向業(yè)主公布下列情況和資料：
（一）管理規(guī)約,、業(yè)主大會議事規(guī)則,；
（二）業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定,；
?。ㄈ┪飿I(yè)服務合同；
（四）業(yè)主委員會主任,、副主任,、委員、候補委員,、監(jiān)事委員會委員名單及其聯(lián)系方式,；
（五）每半年以書面形式公布專項維修資金的籌集,、使用情況，物業(yè)共用部位,、共用設施設備的使用,、經(jīng)營收益，業(yè)主大會,、業(yè)主委員會工作經(jīng)費的收支情況,；
（六）應當向業(yè)主公開的其他情況和資料,。
第三十一條
業(yè)主委員會任期屆滿九十日前,，應當召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉。
換屆選舉期間,，本屆業(yè)主委員會不得組織召開業(yè)主大會會議決定選聘解聘物業(yè)服務企業(yè),、使用住宅專項維修資金等重大事項；但屬緊急動用維修資金的情況除外,。
第三十二條
業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生出新一屆業(yè)主委員會之日起十日內,，上一屆業(yè)主委員會應當在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）監(jiān)督下將其保管的有關憑證、檔案等文件資料,、印章以及其他屬于全體業(yè)主共有的財物,，移交給新一屆業(yè)主委員會。拒不移交的,，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應當督促其移交,，公安機關應當依法協(xié)助。
第三十三條
業(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會委員有下列情形之一的,，其委員資格終止：
（一）以書面形式向業(yè)主大會,、業(yè)主委員會提出辭職經(jīng)同意的,；
（二）不再具備業(yè)主身份的,；
?。ㄈ﹩适男新氊熌芰蜅l件的；
（四）法律,、法規(guī),、業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。
第三十四條
業(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會委員有下列情形之一的,，由業(yè)主大會或者業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的授權，決定罷免其委員資格：
?。ㄒ唬┡灿?、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)；
?。ǘ┧魅∈帐芙ㄔO單位,、物業(yè)服務企業(yè)或者有利害關系業(yè)主提供的利益；
?。ㄈ├寐殑罩阋笪飿I(yè)服務企業(yè)減免本人或者利害關系人的物業(yè)服務費,；
（四）泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動,；
?。ㄎ澹┙?jīng)業(yè)主委員會二分之一以上委員或者百分之二十以上業(yè)主提議罷免其委員資格的；
?。I(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約規(guī)定的其他罷免資格的情形,。
業(yè)主委員會、監(jiān)事委員會有本條例第二十六條情形之一的,，持有百分之二十以上投票權數(shù)的業(yè)主可以向街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）書面提出組織對業(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會全體委員的罷免。街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應當在三十日內,，會同有關部門調查核實,，組織召開業(yè)主大會臨時會議，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,，通過罷免決議,。
前款罷免通過后，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應當按照本條例規(guī)定組織,、指導成立新一屆業(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會。
業(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會及其委員資格屆內終止或者被罷免的,，應當在終止之日起七日內移交由其保管的文件資料及財物。
第三十五條
業(yè)主委員會應當按照財務管理,、會計核算等有關規(guī)定,，建立健全規(guī)范的專項財務制度。
第三十六條
業(yè)主大會、業(yè)主委員會和監(jiān)事委員會的工作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔,。物業(yè)管理區(qū)域內利用共用部位,、共用設施設備經(jīng)營的，工作經(jīng)費可以在經(jīng)營收益中列支,，具體額度由業(yè)主大會籌備組或者業(yè)主委員會提議,，并經(jīng)業(yè)主大會會議表決后執(zhí)行。工作經(jīng)費具體籌集,、管理和使用辦法由業(yè)主大會確定,。
業(yè)主可以要求對業(yè)主委員會財務收支情況進行審計。經(jīng)持有百分之二十以上投票權數(shù)的業(yè)主提議,，業(yè)主大會會議通過,，業(yè)主委員會應當委托第三方專業(yè)機構進行審計，審計結果應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公布,，審計費用由全體業(yè)主共同承擔。
第三十七條
物業(yè)管理區(qū)域有下列情形之一的,，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）可以組織成立物業(yè)管理委員會代行業(yè)主委員會相關職責：
?。ㄒ唬┎痪邆涑闪I(yè)主大會條件的；
?。ǘ┚邆涑闪I(yè)主大會條件但未成立,，經(jīng)物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）指導后仍不能成立的；
?。ㄈ┝腥肱f住宅小區(qū)綜合整治改造計劃且符合第二項條件的,；
（四）屬保障性住房的,。
物業(yè)管理委員會由五至十一人單數(shù)組成,，成員由業(yè)主以及公安派出所、居（村）民委員會,、建設單位等代表組成,。其中，業(yè)主成員應當不少于百分之五十,。
物業(yè)管理委員會自成立之日起三十日內應當告知物業(yè)所在地的區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門,，并在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公布成員名單。
物業(yè)管理委員會應當依法履行職責,，作出決定前,，應當征求全體業(yè)主意見；作出決定后,，應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告,。
物業(yè)管理委員會自業(yè)主大會成立之日起停止履行職責，并在七日內與業(yè)主委員會辦理移交手續(xù)后解散。
第四章 前期物業(yè)管理
第三十八條
住宅物業(yè)在業(yè)主,、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,，建設單位應當通過下列方式選聘具有相應資格的物業(yè)服務企業(yè)，提供前期物業(yè)服務：
?。ㄒ唬┳≌飿I(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積超過五萬平方米或者國有投資占百分之五十以上的物業(yè)管理區(qū)域,，應當采用公開招標方式；
?。ǘ┳≌飿I(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積超過三萬平方米低于五萬平方米的物業(yè)管理區(qū)域,，可以采用邀請招標方式；
?。ㄈ┳≌飿I(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積低于三萬平方米的物業(yè)管理區(qū)域或者投標人少于三個的,，或者法律法規(guī)另有規(guī)定的，經(jīng)住宅物業(yè)所在地區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門核準,，可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè),。
第三十九條
建設單位可以邀請專業(yè)經(jīng)營單位、物業(yè)服務企業(yè)或者物業(yè)咨詢機構等提前介入項目的開發(fā)建設,，對項目的規(guī)劃設計方案,、配套設施建設、工程質量控制,、設備運行管理等事項,，提出與物業(yè)管理相關的建議。
第四十條
新建住宅物業(yè)的公共配套設施應當具備下列條件后,，建設單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)：?
?。ㄒ唬┥钣盟{入公共供水管網(wǎng)，并安裝分戶計量表,；
?。ǘ┯晁⑽鬯欧偶{入城市雨水,、污水排放系統(tǒng),；?
（三）小區(qū)用電納入城市供電網(wǎng)絡,，并安裝分戶計量表,；
（四）在城市管道燃氣主管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域,，完成住宅室內外燃氣管道的敷設并與相應管網(wǎng)連接,，并安裝燃氣分戶計量表；
?。ㄎ澹┩ㄐ殴艿?、通信線路,、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設到戶，安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設施設備,、郵政通郵設施等按規(guī)劃設計要求配置到位,；?
（六）按照規(guī)劃要求完成消防供水,、通道等公共消防設施建設,；?
（七）小區(qū)道路與城市道路或者公路之間有相連接口,；?
?。ò耍┌凑找?guī)劃要求完成教育、衛(wèi)生,、交通,、環(huán)衛(wèi)、商業(yè)服務,、物業(yè)服務和社區(qū)服務等配套設施建設,；?
（九）按照規(guī)劃要求完成綠化建設及車庫,、車位的配置,；
（十）住宅小區(qū)分期建設的,，已建成的住宅區(qū)周邊場地與施工工地應設置有效隔離設施；
?。ㄊ唬┓?、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
規(guī)劃,、住房城鄉(xiāng)建設,、消防、人防,、通信,、郵政等相關部門和專業(yè)經(jīng)營單位應當對前款規(guī)定相關事項進行現(xiàn)場驗收。
物業(yè)服務企業(yè)不得承接未完成前兩款規(guī)定的物業(yè)服務,。
第四十一條
建設單位應當邀請業(yè)主代表,、物業(yè)所在地住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門參加物業(yè)承接查驗，也可以聘請相關專業(yè)機構參加,。
建設單位應當在物業(yè)交付十五日前完成物業(yè)共用部位,、共用設施設備的承接查驗工作，移交承接查驗資料,。
承接查驗后,，雙方簽訂的物業(yè)承接查驗協(xié)議作為前期物業(yè)服務合同的補充協(xié)議,。未進行承接查驗的物業(yè)，不得交付使用,。
第四十二條
物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)交接后三十日內,，持下列文件向物業(yè)所在地區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門辦理物業(yè)承接查驗備案手續(xù)：
（一）物業(yè)承接查驗協(xié)議,；
?。ǘ┎轵炗涗洠?/span>
?。ㄈ┙唤佑涗?；
（四）其他與承接查驗有關的資料,。
第四十三條
物業(yè)服務企業(yè)應當將承接查驗有關原始資料建檔保存,。
物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有，業(yè)主有權查詢,、復制,、摘抄。前期物業(yè)服務企業(yè)應當在業(yè)主委員會成立之日起十日內,，向業(yè)主委員會移交物業(yè)承接查驗檔案,。
第四十四條
前期物業(yè)服務期間，首套住宅物業(yè)交付滿一年的,，建設單位應當委托第三方專業(yè)機構對前期物業(yè)服務企業(yè)服務等級進行評定,。評定結果向全體業(yè)主公告，同時告知區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門,。
第四十五條
前期物業(yè)服務合同期滿,，未選聘新的物業(yè)服務企業(yè)前，可以由前期物業(yè)服務企業(yè)按照前期物業(yè)服務標準,、收費標準繼續(xù)提供物業(yè)服務至簽訂新的物業(yè)服務合同之日止,。
第五章 物業(yè)服務
第四十六條
業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同,。業(yè)主委員會應當將物業(yè)服務合同草案在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示,，公示時間不少于七日；物業(yè)服務合同經(jīng)業(yè)主大會審議通過,，由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂,。
物業(yè)服務合同簽訂后生效，前期物業(yè)服務合同即行終止,。
物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)服務合同在簽訂之日起三十日內報區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門備案,。
第四十七條
物業(yè)服務合同應當包括下列事項：
（一）物業(yè)管理區(qū)域范圍,、人員崗位配置等基本情況,；
?。ǘ┪飿I(yè)共用部位、共用設施設備的使用,、管理和維護,；
（三）物業(yè)服務用房的配置,、使用,、維修和管理；
?。ㄋ模┕簿G化的維護,，公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護,、安全防范,；
（五）車輛的停放管理,；
?。┪飿I(yè)服務質量標準；
?。ㄆ撸┪飿I(yè)服務費用收取標準和方式,；
（八）物業(yè)檔案資料的保管,；
?。ň牛┪飿I(yè)服務合同期限；
?。ㄊ╇p方的權利義務,；
（十一）物業(yè)服務合同終止,、解除條件,；
?。ㄊ┻`約責任和履約擔保,；
（十三）其他事項,。
第四十八條
物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公開下列信息,，并及時更新：
（一）物業(yè)服務企業(yè)資信情況和項目負責人基本情況,、聯(lián)系方式,、物業(yè)服務投訴電話；
?。ǘ┪飿I(yè)服務合同約定的服務內容,、服務標準,、收費項目、收費標準,、收費方式等,；
（三）電梯,、消防,、監(jiān)控等專項設施設備及專業(yè)經(jīng)營設施的維修保養(yǎng)單位的名稱、資質,、聯(lián)系方式和應急處置方案等,；
（四）其他應當公開的信息,。
第四十九條
未交付業(yè)主的物業(yè),，物業(yè)服務費由建設單位承擔；已交付業(yè)主的物業(yè),，物業(yè)服務費由業(yè)主承擔,。建設單位與業(yè)主另有約定的除外。
第五十條
物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同中關于安全防范的約定,，制訂物業(yè)管理區(qū)域內安全防范應急預案,，并定期開展演練。
物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生安全事故或者其他緊急事件時,，物業(yè)服務企業(yè)應當及時采取應急措施,，并按照規(guī)定向轄區(qū)政府、相關行政管理部門和專業(yè)經(jīng)營單位報告,，協(xié)助做好相關工作,。
第五十一條
物業(yè)服務企業(yè)不得有下列行為：
（一）擅自提高物業(yè)服務收費標準,；
?。ǘ┥米蕴幹脴I(yè)主共有的財產(chǎn)及收益；
?。ㄈ┥米栽O置或者允許他人設置營業(yè)攤點,；
（四）擅自實施停水,、停電,、停氣；
?。ㄎ澹┓?、法規(guī)規(guī)定的其他禁止行為。
第五十二條
因物業(yè)服務合同期滿一方不續(xù)簽或者單方提前解除合同的,，應當依據(jù)合同履行必要的告知義務,；合同未約定告知期限的,，應當提前60日告知；雙方應當做好物業(yè)服務企業(yè)撤出物業(yè)服務管理區(qū)域的相關工作,。
產(chǎn)生爭議的,，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以請求街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）協(xié)調處理有關事項,。經(jīng)協(xié)調未達成一致,，物業(yè)服務企業(yè)應當撤出物業(yè)服務管理區(qū)域。雙方的爭議,，可以通過訴訟或者仲裁解決,。
物業(yè)服務企業(yè)撤出物業(yè)服務管理區(qū)域后，業(yè)主大會仍未選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或者未決定自行管理的,，由業(yè)主委員會進行應急管理,，相關費用由業(yè)主承擔；街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應當對業(yè)主委員會的應急管理進行監(jiān)督指導,。
第五十三條
物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的,，兩年內不得申報各類物業(yè)服務示范項目：
（一）因違反相關法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定，一年內受到兩次以上行政處罰的,；
?。ǘ┍挥嘘P機關或者行業(yè)協(xié)會認定，采取不正當手段惡性競爭,，嚴重損害行業(yè)或者同行聲譽,、利益的；
?。ㄈ┚懿粓?zhí)行行政機關作出的處罰決定或者責令限期改正決定的,；
（四）物業(yè)服務合同依法解除或者終止后拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域,，撤出時未按照規(guī)定辦理交接手續(xù)的,。
第五十四條
業(yè)主未按照合同約定交納物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會應當督促限期交納,；物業(yè)服務企業(yè)通過上門催交,、電話通知等多種方式,，督促限期交納,；經(jīng)通知逾期不交納的或者聯(lián)系不上的，物業(yè)服務企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示催交,，也可以按照約定申請仲裁或者依法提起訴訟,。
業(yè)主具有履行能力而不履行生效法律文書確定義務的,，物業(yè)服務企業(yè)可以申請人民法院依照相關規(guī)定將其納入失信被執(zhí)行人名單。
第五十五條
市,、區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設主管部門應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的信用監(jiān)管,，監(jiān)管情況及時向社會公開。
第五十六條
鼓勵物業(yè)服務企業(yè)加入物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會,。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會應當依法加強行業(yè)自律管理,，規(guī)范行業(yè)服務行為，促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。
第六章 物業(yè)的使用與維護
第五十七條
物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：
?。ㄒ唬p壞或者擅自改變房屋承重結構、主體結構,；侵占,、損壞樓道等共用部位、共用設施設備,；
?。ǘ┻`法搭建建筑物、構筑物,；破壞或者擅自改變房屋外立面,，在非承重外墻上開門、窗,；
?。ㄈ┣终肌p壞公共園林綠地,；
?。ㄋ模┥米愿淖兎课菀?guī)劃用途；
?。ㄎ澹┐娣乓兹?、易爆、劇毒,、放射性物質或者超負重等違反安全規(guī)定的物品,；
（六）損壞或者擅自停用公共消防設施和器材,，妨礙公共通道,、安全出口、消防通道暢通,；
?。ㄆ撸╇S意堆放、傾倒垃圾、雜物等,；
?。ò耍┲圃斐^規(guī)定標準的噪聲、振動或者影響其他業(yè)主采光,、通風,；
（九）違反規(guī)定停放車輛,；
?。ㄊ┥米栽诮ㄖ铩嬛锷蠎覓?、張貼,、涂寫、刻畫,；
?。ㄊ唬┓伞⒎ㄒ?guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為,。
物業(yè)服務企業(yè)應當加強物業(yè)管理區(qū)域的巡查,。有前款所列行為之一的，物業(yè)服務企業(yè),、業(yè)主委員會應當及時勸阻,、制止；勸阻,、制止無效的,，應當及時報告有關主管部門處理；業(yè)主,、物業(yè)使用人對侵害其合法權益的行為,，有權進行制止，可以依法提起訴訟,；業(yè)主委員會對侵害業(yè)主共同利益的行為,，可以依法提起訴訟。
第五十八條
對正在實施的裝飾裝修違法行為,，由規(guī)劃,、住房城鄉(xiāng)建設、城鄉(xiāng)管理執(zhí)法,、公安消防等行政主管部門責令立即停止違法行為,，必要時可以與供水、供電,、供氣和建設工程勘察,、設計,、施工、監(jiān)理單位建立行政執(zhí)法協(xié)助機制,，制定制止違法建設的具體措施。
有關行政執(zhí)法部門認定附有違法建設的房屋,，應當及時書面告知不動產(chǎn)登記機構,，不動產(chǎn)登記機構限制辦理變更、轉移,、抵押登記,。違法建設情形消除的，有關行政執(zhí)法部門應當及時書面告知不動產(chǎn)登記機構解除限制,。
第五十九條
物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放車輛的車位車庫應當優(yōu)先滿足業(yè)主的需要,。建設單位應當在銷售物業(yè)前制定車位車庫銷售租賃方案，并在房屋銷售現(xiàn)場公示,。
車位車庫數(shù)量等于或者低于本物業(yè)管理區(qū)域的房屋套數(shù)的,，每戶業(yè)主限購一個車位車庫。
物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主未租,、售的車位車庫,，建設單位可以向物業(yè)管理區(qū)域外的其他人出租，但單次租賃期限不得超過六個月,。
第六十條
物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃的車位車庫應當充分利用,，未充分利用的，不得占用業(yè)主共用的道路或者其他場地設置車位,。
物業(yè)管理區(qū)域內,，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以利用共用部位或者場地停放車輛并收取合理費用,。停車方案由業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會與物業(yè)服務企業(yè)共同擬定,，規(guī)劃、公安交警,、消防部門應當對消防通道劃定,、警示標志設置等予以指導。
第六十一條
利用物業(yè)共用部位,、共用設施設備經(jīng)營所得收入扣除成本和約定合理報酬后屬于公共收益,，歸全體業(yè)主所有。
前期物業(yè)服務期間,，利用物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行經(jīng)營的，公共收益的使用管理由建設單位和物業(yè)服務企業(yè)按照規(guī)定在前期物業(yè)服務合同或管理規(guī)約中約定,。
業(yè)主大會成立后,，利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，業(yè)主委員會應當制定本物業(yè)管理區(qū)域公共收益具體使用管理辦法并經(jīng)業(yè)主大會表決通過,。
經(jīng)業(yè)主大會決定,，公共收益可由物業(yè)服務企業(yè)代管或者業(yè)主委員會自行管理。業(yè)主委員會委托物業(yè)服務企業(yè)代為管理經(jīng)營的,，應當簽訂委托合同,，支付管理報酬。公共收益應當專戶存儲,，單獨列賬,。公共收益中應當納入住宅專項維修資金部分，按年度交存,。
在前期物業(yè)服務期間,，物業(yè)服務企業(yè)應當每半年公示物業(yè)共用部位、共用設施設備使用,、收益情況,。
第六十二條
建立住宅專項維修資金，專項用于建筑物及其附屬設施設備保修期滿后共用部位,、共用設施設備的維修,、更新、改造,。
專項維修資金的建立,、管理、使用,，應當專戶存儲,、專款專用,、所有權人決策,、政府監(jiān)督。
住宅專項維修資金管理機構應當建立統(tǒng)一的住宅專項維修資金管理信息系統(tǒng),，推進監(jiān)管工作信息化,，主動公開資金監(jiān)管相關信息。
住宅專項維修資金管理使用辦法,，由市人民政府另行制定,。
第七章 舊住宅小區(qū)物業(yè)管理
第六十三條
對配套設施設備不全的舊住宅小區(qū)，市,、區(qū)縣人民政府應當制定舊住宅小區(qū)綜合改造和管理的中長期規(guī)劃和年度計劃,，并安排專項資金用于舊住宅小區(qū)的綜合改造。
第六十四條
舊住宅小區(qū)經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積三分之二以上且占總人數(shù)三分之二以上業(yè)主同意,，可以通過業(yè)主自籌,、引入社會資本等多種方式新建,、改建小區(qū)停車配套設施。改造方案須經(jīng)規(guī)劃,、公安交警,、消防部門予以確認。
第六十五條
區(qū)縣人民政府應當建立舊住宅小區(qū)長效管理機制,。
改造后仍不具備引入專業(yè)物業(yè)服務條件的,，在居（村）民委員會的指導下自行管理。
第八章 法律責任
第六十六條
違反本條例規(guī)定的行為,，法律,、法規(guī)已有規(guī)定的,，從其規(guī)定,。
第六十七條
建設單位違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的,，由市,、區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門給予下列處罰，并錄入企業(yè)信用檔案：
?。ㄒ唬┻`反本條例第十條第一款規(guī)定,，未對物業(yè)服務用房、業(yè)主委員會議事活動用房進行簡單裝修的,，責令限期改正,；逾期未改正的，處二萬元以上六萬元以下罰款,；
?。ǘ┻`反本條例第二十條第一款規(guī)定，未按照規(guī)定承擔首次業(yè)主大會會議經(jīng)費的,，責令限期改正,；逾期未改正的，處五萬元以上十五萬元以下罰款,；
?。ㄈ┻`反本條例第四十一條規(guī)定，未在規(guī)定時間內完成前期物業(yè)承接查驗工作的,，責令限期改正,；逾期未改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款,；
?。ㄋ模┻`反本條例第四十四條規(guī)定，未按照要求委托第三方專業(yè)機構對前期物業(yè)服務企業(yè)服務等級進行評定的,，責令限期改正,；逾期未改正的,，處五萬元以上十萬元以下罰款。
第六十八條
業(yè)主委員會,、監(jiān)事委員會違反本條例第二十六條規(guī)定的,，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）責令限期改正。
第六十九條
物業(yè)服務企業(yè)違反本條例規(guī)定,，有下列行為之一的,，由市、區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門給予下列處罰,，并錄入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案：
?。ㄒ唬┻`反本條例第四十條第三款規(guī)定，承接不具備交付條件的物業(yè)服務,，責令限期改正,；逾期未改正的，處一萬元以上十萬元以下罰款,；
?。ǘ┻`反本條例第四十二條規(guī)定，未辦理物業(yè)承接查驗備案的,，責令限期改正,；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款,；
?。ㄈ┻`反本條例第四十八條規(guī)定，未公開物業(yè)服務相關信息的,，責令限期改正,；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款,；
?。ㄋ模┻`反本條例第五十條規(guī)定，未制定安全防范應急預案的,，責令限期改正,；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款,；
?。ㄎ澹┻`反本條例第五十一條第二項規(guī)定，擅自處置屬于業(yè)主共有的財產(chǎn)及收益的,，責令限期改正,；逾期未改正的，處三萬元以上十萬元以下罰款,；給業(yè)主造成損失的,，依法承擔賠償責任,；
（六）違反本條例第五十一條第三項規(guī)定,，擅自設置或者允許他人設置營業(yè)攤點的,，責令限期改正；給業(yè)主造成損失的,，依法承擔賠償責任,；
（七）違反本條例第五十一條第四項規(guī)定,，擅自實施停水,、停電、停氣的,，責令限期改正,；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款,；給業(yè)主造成損失的,，依法承擔賠償責任,。
違反本條例第五十一條第一項規(guī)定,，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，由市,、區(qū)縣價格行政主管部門依法進行處罰,。
第七十條
有關行政管理部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的負有直接責任的主管人員和其他直接責任人有下列情形之一的,，由所在單位,、上級機關或者監(jiān)察部門責令改正；情節(jié)嚴重的,，對相關責任人給予行政處分,；給當事人造成損失的，依法承擔賠償責任：
?。ㄒ唬┪窗凑找?guī)定履行監(jiān)督管理職責的,；
（二）未按照規(guī)定籌備,、組織召開業(yè)主大會會議的,；
（三）對物業(yè)服務活動中的投訴,，不及時受理,、依法處理的；
?。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)違法行為或者接到舉報后不及時查處的,；
?。ㄎ澹┙亓簟⑴灿?、侵占或者未按時審核撥付住宅專項維修資金的,；
（六）違法實施行政許可或者行政處罰的,；
?。ㄆ撸┢渌婧雎毷亍⑨咚轿璞?、濫用職權的行為,。
第九章 附則
第七十一條
業(yè)主依法決定對物業(yè)管理區(qū)域實施自行管理的，參照法律法規(guī)和本條例有關規(guī)定執(zhí)行,。
第七十二條
本條例中下列用語的含義：
?。ㄒ唬┪飿I(yè)，是指房屋及其配套的設施設備和相關場地,；
?。ǘ┪飿I(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人,；
?。ㄈ┕灿貌课唬侵阜课葜黧w承重結構部位（包括基礎,、內外承重墻體,、柱、梁,、樓板,、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳,、管道及電梯等設施設備井、樓梯間,、架空層,、走廊通道等；
?。ㄋ模┕灿迷O施設備,，是指物業(yè)管理區(qū)域內建設費用已分攤進入房屋銷售價格的共用上下水管道、落水管,、水箱,、加壓水泵、電梯,、天線,、照明,、鍋爐、消防設施,、綠地,、道路、路燈,、渠,、池、湖,、井,、露天廣場、非經(jīng)營性車場車庫,、公益性文體器械與場所及其使用的房屋等,。
第七十三條
本條例自2018年1月1日起施行。
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