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人雖然渺小,，人生雖然短促,，但你有權(quán)選擇是輕于鴻毛亦或是重于泰山。工作誰(shuí)都能做,，但將工作當(dāng)做事業(yè)來(lái)做卻是他們的人生準(zhǔn)則,?！坝眯姆?wù)，感動(dòng)客戶”是他們的初衷,，他們是嘉誠(chéng)人,，他們是嘉誠(chéng)英雄！

肖建松

入職日：2015-07

所在項(xiàng)目：  綠地之窗工程部

人物標(biāo)簽：技藝精湛,、夜班超人

精于質(zhì),，匠于心

肖建松，嘉誠(chéng)新悅綠地之窗項(xiàng)目工程部的一名普通維修工,。在嘉誠(chéng)新悅工作2年以來(lái),，在平凡的崗位上，用一身實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng),，釋放著自己的能量,；用孜孜不倦地努力，穩(wěn)扎穩(wěn)打地前行,。2015年,，在“綠地集團(tuán)西南事業(yè)部第一屆物業(yè)技能比拼總決賽”中，一路披荊斬棘,，榮獲一等獎(jiǎng),，獲”先進(jìn)技能員工”榮譽(yù)稱號(hào)！

執(zhí)著堅(jiān)守,，錘煉專業(yè)

擁有十年修車經(jīng)驗(yàn),，熟稔電、焊,、修各種工種的肖建松,，是綠地之窗項(xiàng)目的驕傲。綠地之窗工程部有句玩笑話：“有難題,，找松哥”,。肖建松迎難而上，不斷提升自身及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度,。

為了不影響業(yè)主正常生活工作,，肖建松很多時(shí)候只能在晚上11點(diǎn)、12點(diǎn),，待業(yè)主進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)之后,，斷電修電表，測(cè)水壓,，處理故障,，工作到凌晨2、3點(diǎn)是常事,。很多時(shí)候,，即使不需要他值班處理的報(bào)事報(bào)修,，他也會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)去幫忙?！把b電表,，換線路這些很危險(xiǎn)，年輕的小伙子缺乏經(jīng)驗(yàn),，我不放心,，就跟來(lái)看看?！痹诰G地之窗的維修現(xiàn)場(chǎng),，經(jīng)常會(huì)看到肖建松的身影，“幫業(yè)主安裝好,，處理好問(wèn)題是最重要的,，不要去在意個(gè)人得失?！?/p>

大公無(wú)私,，雷厲風(fēng)行

肖建松用榜樣的力量帶動(dòng)嘉誠(chéng)人，以飽滿的熱情,、昂揚(yáng)的斗志和拼搏的精神對(duì)待每一天的工作,。

一天，肖建松在下班回家的路上,，看到項(xiàng)目?jī)蓚?cè)盲道有垮塌現(xiàn)象,，因?yàn)槊さ缹儆谑姓ㄔO(shè)，理應(yīng)申報(bào)相關(guān)部門,，等待政府派工作人員過(guò)來(lái)處理,。盡管這并不屬于肖建松的職責(zé)范圍，但是秉著“用心服務(wù),，感動(dòng)客戶”的服務(wù)口號(hào),，為了給業(yè)主提供舒適宜居的小區(qū)環(huán)境，已經(jīng)下班的他馬不停蹄地自費(fèi)購(gòu)買了用于修復(fù)盲道的材料,，并立即開工進(jìn)行修復(fù)工作,，一直忙到當(dāng)天晚上22點(diǎn)，終于將盲道下陷的部分處理好,。

肖建松的默默奉獻(xiàn)與犧牲精神深深地感動(dòng)了廣大業(yè)主,，身邊的同事也以此為榜樣，這正是嘉誠(chéng)精神的體現(xiàn),，無(wú)所畏懼,，迎難而上，將用心服務(wù)的精神浸透于業(yè)主的每一個(gè)生活瞬間,。

心系業(yè)主,，排除萬(wàn)難

“想客戶之所想，急客戶之所急”是嘉誠(chéng)新悅物業(yè)服務(wù)宗旨,，綠地之窗4號(hào)樓3樓的蔣姐家因?yàn)樗堫^濾嘴問(wèn)題,，出水有影響，嚴(yán)重影響日常生活,。肖建松得知此事后,，立即上門查看情況，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目無(wú)此備用材料,，需要購(gòu)買此材料才能進(jìn)行更換,。但考慮該業(yè)主為一女性，外出買材料不方便,，且不專業(yè),，為了能第一時(shí)間解決業(yè)主問(wèn)題，肖建松下班后自行到市場(chǎng)上買了材料,。蔣姐說(shuō)道：“本以為肖師傅會(huì)在第二天才來(lái)幫我們更換水龍頭濾嘴,，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是居然買完材料便折回來(lái)對(duì)其進(jìn)行了更換，那天解決完問(wèn)題已經(jīng)將近晚上十點(diǎn)了,！真的太感謝他了,！有這樣的物業(yè)在身邊，感覺(jué)真好,！”

精雕細(xì)琢,，技藝精湛

平時(shí)因?yàn)楣ぷ髟颍惆榧胰说臅r(shí)間相對(duì)較少,，國(guó)慶到了,，和家人計(jì)劃一起出游游玩的肖建松，一大早卻因?yàn)橐粋€(gè)緊急電話回到了工作崗位,。綠地之窗項(xiàng)目地下室因?yàn)槁┧畤?yán)重,，需要有經(jīng)驗(yàn)且專業(yè)的人員趕緊解決，于是,，這個(gè)擔(dān)子落到了肖建松身上,。得到家人理解和支持的肖建松，趕緊來(lái)到 現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗芙嵌葐?wèn)題,，垃圾無(wú)法順暢排出。改管,、疏通,、接管，終于在下午一點(diǎn)過(guò)的時(shí)候解決了問(wèn)題回到家中,。

全家出游的計(jì)劃被打亂,，女兒卻安慰他說(shuō),，沒(méi)關(guān)系，我們下次再去,，妻子拿過(guò)因?yàn)槭柰ㄏ滤琅贸艉婧娴囊路?，開始清洗?！罢娴暮芨兄x我的家人和女兒對(duì)我工作的理解與支持,，我也經(jīng)常教育我女兒，做事情要么做好,，要么不做,，做事就一定要做好！”肖建松堅(jiān)定地說(shuō)到,。淳樸而堅(jiān)毅的眼神,，透露著匠人精神的堅(jiān)韌。

后記

世界再吵雜,，匠人的內(nèi)心,，必須是安靜而堅(jiān)定的。一代又一代嘉誠(chéng)新悅物業(yè)人,，在各自平凡的工作崗位上始終如一的不斷錘煉打磨自己的專業(yè),，堅(jiān)守和傳承嘉誠(chéng)新悅物業(yè)的工匠精神。